exchange12rocks: (Default)
[personal profile] exchange12rocks









Тест, впринципе, аналогичен MCDST, без упора на знание галочек, больше на общую логику и практику работы. Разбиение хард/софт примерно пополам. Хард включает в себя не только внутренние устройства компьютера, но и периферию. Вначале есть забавное предупреждение, что некоторые вопросы могут быть заданы «просто так», ответы на них учитываться при подсчёте баллов не будут. Пара вопросов повторялась по 2 раза, возможно это оно и было.
Первый экзамен больше теоретический. В нём, в том числе, есть весьма интересный раздел про общение/взаимодействие с пользователями. Ну, например:
Вы возитесь с компьютером, а пользователь нависает над вами и задаёт тупые вопросы. Что вы должны сделать:
а) "Шёл бы ты отсюда петушок" ласково поглаживая монтировку
б) мужественно продолжать отвечать на вопросы
в) пойти отдохнуть-покурить
г) сказать пользователю, что производимые действия сложны и требуют концентрации.

Во второй части вопросы в основном жызненные, эмулируют реальные ситуации и случаи в работе.
Хочу особо отметить, что хотя CompTIA и позиционируется как вендоронезависимая организация, тест всё-таки предназначен для энтерпрайз-саппорта и вопросов по более альтернативно повёрнутым к пользователю ОС вы в нём не найдёте (ололо, ПРЫЩЕБЛЯДИ опять SOSNOOLEY, баттхёрт и всё такое).
Вобщем, рекомендую всем для тестирования саппорта, вместо вышеупомянутых экзаменов от MS.

PS. Сертификат обещают выслать бесплатно, в отличие от того же Майкрософта (Ну ещё бы, за такие деньги-то!).
(will be screened)
(will be screened if not validated)
If you don't have an account you can create one now.
HTML doesn't work in the subject.
More info about formatting

If you are unable to use this captcha for any reason, please contact us by email at support@dreamwidth.org

Profile

exchange12rocks: (Default)
Kirill 'kf' Nikolaev

September 2016

S M T W T F S
    123
456789 10
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 10th, 2025 05:47 pm
Powered by Dreamwidth Studios